Frequently Asked Questions
Kolla in de vanligaste frågorna här – om du fortfarande behöver hjälp, vänligen kontakta oss. info@greenhealth.se.
📦Beställning & Leverans
Lägg produkterna i varukorgen, gå till kassan, ange leverans- och betalningsinformation och bekräfta ordern. Som gäst kan du handla utan konto
Ja, du kan ändra eller annullera beställningen innan varan har skickats. Kontakta kundservice så snart som möjligt
Vi skickar vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar. Villkor varierar beroende på produkt och region.
Fraktavgifter beror på orderns vikt och leveransadress. Du ser den totala kostnaden i kassan.
🔄 Retur & Reklamation
Du har 14 dagars ångerrätt från det att du tar emot varan. Packa om varan i originalförpackningen och följ instruktionerna för returetikett.
Reklamation kan göras inom 24 månader vid fabrikationsfel. Kontakta vår support för hjälp med processen
Ja, du kan byta produkter enligt vår returpolicy. Byte hanteras genom att returnera aktuell vara och göra ett nytt köp.
🛡 Betalning & Säkerhet
Vi accepterar Swish eller crypto betalning. E‑presentkort är ofta slutgiltiga och kan ej återbetalas
Vi använder krypterade betalningslösningar och säljer endast certifierade, labbtestade produkter enligt EU‑regler.
📦 Produkter & Sortiment
Varje produkt har detaljerad beskrivning, inklusive information om ingredienser, effekt, användningsform (olja, vape, edibles).
Vi erbjuder tyvärr inte gratisprover på några av våra produkter.
Alla våra cannabinoidprodukter är labbtestade, THC-fria (≤ 0,3 %) och följder EU-lagstiftningen.
⚖️ Juridik & Regler
Ja, produkterna följer aktuella svenska och EU‑lagar. THCNM, THCA och CBD är lagliga så länge de är THC‑fria (≤ 0,3 %).
Du kan beställa inom EU. Var uppmärksam på Tullverkets bedömning av innehåll och certifikat vid import.
Värmda cannabinoider kan ge utslag på drogtester. Råa former är mindre riskabla, men läs alltid produktens analyscertifikat.
📞 Kundservice & Kontakt
Kontakta oss via chatt, e‑post eller telefon. Vi hjälper dig med allt från tekniskt stöd till produktinformation.
Ja, om din fråga inte finns med, fyll i kontaktformuläret. Vi återkommer så snabbt vi kan.